Nouveauté : contacter le support depuis le logiciel
Nouveauté : contacter le support depuis le logiciel
Posté le dans Logiciel Compta.com par ComptaCom.
Nouveauté : contacter le support depuis le logiciel
Désormais, vous pouvez contacter le support depuis l’écran principal pour vos demandes ou les éventuels dysfonctionnements du logiciel Compta.com.
Vous arrivez sur cet écran, où vous pourrez choisir, selon votre requête, la catégorie correspondante.
Vous exprimez votre idée, avec la possibilité d’ajouter une pièce jointe (capture d’écran par exemple).
Si vous ne savez pas où classer votre demande, une barre de recherche vous permet de taper un mot-clé, qui vous orientera vers un sujet en rapport.
Le support traitera votre demande par la suite.
Activation : cette nouvelle fonction est disponible pour tous les utilisateurs Premium sans manipulation de votre part.
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